Planejamento de Marketing Digital (2ª edição)

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André Lima-Cardoso Miceli

Mestre em Administração pelo Ibmec RJ, com MBAs em Gestão de Negócios e Marketing pela mesma instituição. Certificado no programa Advanced Executive Certificate in Management, Innovation & Technology do Massachusetts Institute of Technology (MIT). Cursou o programa de Negociação da Harvard Law School. É Graduado em Tecnologia e Processamento de Dados pela PUC-Rio. Coordenador Acadêmico do MBA em Marketing e Inteligência em Negócios Digitais e do Programa C-Level em Transformação Digital da Fundação Getulio Vargas (FGV). Já ganhou mais de vinte prêmios de internet e tecnologia, incluindo o melhor aplicativo móvel desenvolvido no Brasil. Autor dos livros “Estratégia Digital: vantagens competitivas na internet” e “UML Aplicada: da teoria à implementação”. Coautor do livro “Planejamento de Marketing Digital”, atualmente em sua segunda edição e também publicado pela Brasport. É ainda fundador e Diretor Executivo da Infobase, uma das cinquenta maiores integradoras de TI do Brasil, e da agência digital IInterativa, atuando com clientes de diversos segmentos. Membro do conselho de Negócios da Agência Lupa e do conselho do Institute for Technology, Enterpreneurship and Communities (TEC). É colunista do Jornal do Brasil, do Olhar Digital, da Futurecom e da MIT Sloan Management Review Brasil. Comentarista da Rádio Jovem Pan sobre os temas tecnologia, negócios e sociedade, divide o programa Sociedade Digital aos sábados com Carlos Aros e é Host do Digital de Tudo, podcast da rádio sobre tecnologia. É mentor de startups da HackBrazil, competição promovida pela Brazil Conference, evento fruto de uma parceria entre Harvard e MIT, e mentor do LAUNCH, programa de mentoria do MIT.

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Daniel O. Salvador

Especialista em Maketing Digital pela Fundação Getúlio Vargas, é publicitário graduado
pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). Gerente de Marketing, é responsável pela comunicação on e off-line da Infobase, holding que contém operações nas áreas de Tecnologia da Informação, Comunicação Digital, além de abrigar diversas startups. Foi responsável pelo atendimento e planejamento de campanhas, aplicativos e sites para mais de uma dezena de fundos de pensão do Brasil. Participou da concepção do DSD, das duas edições do best-seller “Planejamento de Marketing Digital”, também publicado pela Brasport, e ajudou a construir métodos de engajamento, distribuição de investimentos em canais digitais e desenvolvimento de soluções móveis. Colunista e especialista em mídias sociais, é palestrante e um dos criadores do “Mapa Startup”, jogo de negócio que ajudou a treinar executivos nos conceitos de empreendedorismo digital. É Digital Content Manager no Institute for Technology, Enterpreneurship and Communities (TEC).

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Uma das poucas obras em português sobre planejamento de marketing digital, este livro veio para romper com as antigas formas de organizar e visualizar planos estratégicos e táticos. Testado por mais de dez anos em dezenas de clientes de diversos setores, o Diagrama de Soluções Digitais (DSD), idealizado pelo Coordenador do MBA de Marketing Digital da FGV no Brasil, André L. Miceli, e o Gerente de Marketing, Daniel O. Salvador, o DSD se apresentou como um diferencial competitivo importante para as pessoas e organizações que o utilizaram.

Formado por diversas etapas que abrangem desde o planejamento estratégico até a medição dos resultados, o livro é acompanhado por diversas ferramentas práticas para auxiliar profissionais no seu cotidiano. A segunda edição de Planejamento de Marketing Digital traz novidades da metodologia e um capítulo com a participação de Kevin L. Keller:

“Minha experiência no trabalho com muitas companhias é que diagramas ajudam as pessoas. A simples construção os ajuda a entender, simplifica as tarefas, aumenta a produtividade. Se você tem uma boa representação visual, figuras e conceitos bem legais para trabalhar, vai ser eficiente. Do contrário, a ligação entre os diversos pontos representados nos esquemas estaria espalhada por todos os cantos. E com o planejamento de marketing digital não é diferente. Entenda, aprenda a usar o diagrama (DSD), tenha foco para praticar e esteja certo da importância deste recurso.” Diz o professor de Marketing da Tuck School of Business na Universidade de Dartmouth e coautor de “Administração em Marketing”, conhecida como “a Bíblia do Marketing”, junto com Philip Kotler.

Introdução

Para saber mais

1. Apresentando o Planejamento

Breve histórico da Websocial e do impacto das mídias digitais sobre as instituições

Framework ou estrutura de marketing

Planejamento de Marketing Digital

Para saber mais

2. Redes Sociais, Branding e Diagramas

Com Kevin L. Keller

Branding na era digital

Processo de gestão estratégica de marcas

Diagramas no marketing

Para saber mais

3. Planejamento Estratégico

Como o BSC funciona

Seleção dos canais

Estudo de marca

Dados para levantamento

Para saber mais

4. Planilha de Priorização de Canais

As três etapas da aplicação da planilha

Novas ferramentas

Para saber mais

5. Montagem do Plano (DSD)

O Diagrama

Desenho feito à mão

No PowerPoint

Objetos do diagrama

Intensidade

Direção

Exemplo de aplicações da seta

Plataforma principal

Ação/foco

Testado e aprovado

Notação para projeto

O DSD colou

Passo a passo

Para saber mais

6. Estudo de Caso: Business to Business (B2B)

Estudo da marca

Principais serviços

Conhecimento aplicado

Mídias pagas recomendadas para a IInterativa

Para saber mais

7. Estudo de Caso: Instituição Filantrópica

Estudo da marca

Conhecimento aplicado

Para saber mais

8. Estudo de Caso: Business to Consumer (B2C)

Estudo da marca

Conhecimento aplicado

Para saber mais

9. Invista em Métricas

Indicadores de atendimento ao cliente

Indicadores financeiros

Indicadores de recursos humanos

Indicadores de tecnologia da informação

Indicadores de marketing

Indicadores de vendas

Indicadores de conteúdo

Indicadores de mídias sociais

Definições de objetivos de marketing e estratégias

Para saber mais

10. Tendências

SMACIT: o que vem pela frente

Inteligência artificial

Bots

No futuro, Black Mirror

Últimas palavras

Checklist

Para saber mais

Referências Bibliográficas

ISBN:
9788574528267
Edição:
1
Páginas:
288
Largura:
17
Comprimento:
24
Lombada:
1.55
Volume:
632.4
Ano:
2017
Lançamento:
30/01/2017
Idioma:
Português
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