Paul Campbell Dinsmore
Presidente do Conselho da empresa de consultoria e treinamento DinsmoreCompass e especialista em gerenciamento de projetos e mudança organizacional. Certificado PMP, foi homenageado com o prêmio Distinguished Contributions, bem como Fellow do PMI. Presta consultoria e ministra palestras na América do Norte, América do Sul, Europa e África. É autor e/ou editor de vários artigos e de vinte livros, incluindo o “AMA – Manual de Gerenciamento de Projetos”, atualmente em sua segunda edição em português, também publicado pela Brasport.
Luiz Rocha
Possui mais de trinta anos de experiência em gerenciamento de projetos e consultoria de negócios. Trabalhou para a Andersen Consulting e para a Delloite nos Estados Unidos e na Europa, quando teve a oportunidade de gerenciar projetos multiculturais e geograficamente dispersos na América Latina, América do Norte e Europa. Foi também diretor de projetos na Dinsmore Associates. Atualmente, é vice-presidente da IPMA Brasil e First Assessor para as certificações IPMA. Seu site é www.LuizRocha.net. Luiz é formado em engenharia, com mestrado pela UFRJ, e possui as certificações PMP, IPMA-C e PRINCE2 Practitioner. É autor de dois livros, “Metamorfose Empresarial em Tempos de Oportunidades”, lançado no Brasil, e “Mount Athos: a journey of self-discovery”, publicado nos Estados Unidos.
Alguns projetos são a chave para assegurar o crescimento da sua organização – e com a economia global cada vez mais competitiva, empresas de todos os tipos estão se esforçando para desenvolver os projetos necessários para sobreviver e prosperar. Se a sua organização quer colher o benefício potencial de todos os seus esforços, é essencial ter um sistema em vigor para gerenciar engenhosamente a gama de projetos simultâneos que ocorrem por toda a empresa, e garantindo que eles correspondam à estratégia global da organização.
EPG (Enterprise Project Governance): governança corporativa de projetos é um guia prático, passo a passo, com estudos de casos reais e exemplos que revelam técnicas comprovadas para lidar com iniciativas simultâneas e para assegurar que programas e projetos estejam alinhados aos objetivos da sua empresa. Repleto de orientações alinhadas às mais recentes normas ISO 31000 – Gerenciamento de Riscos e ISO 21500 – Gerenciamento de Projetos, e atualizado exclusivamente para esta edição brasileira, este é um guia essencial para a gestão de múltiplos projetos.
Este livro mostra como conceber e implementar um plano para a governança corporativa de projetos que funcione para a sua organização, não importa o tamanho ou o ramo de atividade, além de fornecer um framework para implantar estruturas e processos críticos de governança que envolvam todos os seus programas e projetos.
Companhias com visão de futuro só conseguem avançar, permanecer competitivas e atingir seus objetivos se sincronizarem de forma bem-sucedida todos os seus programas e projetos.
1. Introdução à EPG
EPG e governança corporativa
Da governança corporativa à Governança de Projetos
Conclusões
2. A Essência da EPG
APM (Association for Project Management)
PMI (Project Management Institute)
Cabinet Office
ISO (International Organization for Standardization)
Duas escolas de Governança de Projetos
Navegação aérea e EPG
Princípios da Governança de Projetos
Principais componentes da Governança de Projetos
Alinhamento estratégico
Gerenciamento de riscos
Gerenciamento do portfólio
Organização
Gerenciamento das partes interessadas
Avaliação de desempenho
Transformação estratégica
O caso Metronet
Conclusões
3. Conectando Estratégias e Portfólio
Dois mundos, objetivos compartilhados
Projetos na Unilever
O renascimento da Apple
Lições aprendidas com a Apple e a Nokia
Mapas estratégicos e a JetBlue
Colhendo benefícios através de projetos
O Método do Marco Lógico (MML)
Alinhamento estratégico através de um PMO corporativo
Conclusões
4. Gerenciamento de Riscos: Lidando com Incertezas
Do espaço sideral para o fundo do mar
O desenvolvimento do gerenciamento de riscos
Gerenciamento de riscos na BHP Billiton
O espectro da maturidade
O espectro da maturidade em gerenciamento de riscos
ISO 31000 e ERM
ERM e EPG
Conclusões
5. Gerenciamento de Portfólio: a Combinação Certa de Projetos Certos
Duas visões: alinhamento da estratégia versus execução
Por que gerenciar portfólios?
Gerenciamento de portfólio: dois grandes componentes
Os projetos certos: avaliando e priorizando oportunidades
Abordagem da matriz ponderada simplificada
Processo analítico hierárquico (Analytic Hierarchy Process – airbus)
Projetos feitos do jeito certo
Gerenciamento de portfólio – um processo iterativo
Alinhando projetos uns com os outros
Alinhando o portfólio aos recursos disponíveis
Monitorando o desempenho do portfólio
Software para gerenciar portfólios
Conclusões
6. Transformando Estratégias em Realidade
Quatro visões sobre fazer acontecer
Movendo-se pelos quadrantes
Os desafios da indústria farmacêutica
Como transformar estratégias em realidade
Mantendo o portfólio balanceado
Alinhando projetos relacionados: gerenciamento de programas
Mantendo projetos individuais em curso: fases e portões
Fazendo projetos da maneira certa: metodologias, melhores práticas e padrões
O gerenciamento de projetos visto pelas associações profissionais
Uma estratégia de implementação na prática
Construindo pontes
Conclusões
7. Organizando-se para a EPG
Três cenários
Primeiro cenário
Segundo cenário
Terceiro cenário
Comunicação e construção de compromisso para implementação da EPG
Uma grande empresa multinacional
Conclusões
8. Gerenciamento das Partes Interessadas e o Papel do Patrocinador
Os interesses presentes
Poder, política e influência
EPG e poder
EPG e política
EPG e influência
Quando o mundo quase acabou
Por onde começo a desenvolver meu poder pessoal?
Gerenciamento estruturado das partes interessadas
Walmart, batalhando pelos corações e mentes das partes interessadas
Afinal, quem são as partes interessadas?
Como o modelo das partes interessadas se aplica à Governança de Projetos?
Quais são as etapas do gerenciamento das partes interessadas?
Influenciar as partes interessadas não é uma tarefa fácil
Promovendo o gerenciamento de projetos entre as partes interessadas da empresa
Patrocinadores: principais partes interessadas da EPG
O caso de negócios do início ao fim
O patrocinador como padrinho do gerente de projetos
O patrocinador como supervisor do projeto
Conclusões
9. Desempenho em EPG: Além do Tempo, do Custo e da Qualidade
A rede de pizzarias
Medindo o desempenho da EPG
O significado do sucesso
O desempenho da EPG aos olhos do observador
Os Jogos Olímpicos
Lições do Golfo Pérsico
Gerenciamento do desempenho e conclusão
Conclusões
10. EPG em Megaprojetos, Joint Ventures e Alianças
Colocando megaprojetos em perspectiva
A saga dos aceleradores de partículas
Superconducting Super Collider
CERN
Como o dia e a noite
O Acelerador de Partículas Internacional
Alianças em projetos
Desenvolvimento da aliança
Compartilhamento de riscos versus transferência de riscos
Estrutura de compensação
Cultura e comunicação
Governança
Water Corporation
Do campo de batalha para a sala de diretoria: a ‘sala de guerra’ do megaprojeto
Centro de produção e integração
Da sala de guerra para a gestão de operações e crises
Conclusões
11. EPG para Diferentes Tipos de Projetos
Tecnologia da informação
Banco Superville S.A.
Water Corporation
Governança de projetos de pesquisa e desenvolvimento
Eficiência versus criatividade na 3M
Governança de esforços colaborativos em P&D: FP7
Mudança organizacional
Abordagens especiais para gerenciar mudanças
Gerenciando a mudança
Mudança na Samsung para competir em uma nova ordem mundial
Conclusões
12. O Plano de EPG: um Roteiro para Transformação e Sucesso
O programa Fish & Wildlife Compensation
Estratégia
Risco
Portfólio
Organização
Partes interessadas
Desempenho
Transformação
O Plano de Governança de Projetos
Contexto e cultura
Direção
Alinhamento da estratégia
Gerenciamento de riscos
Gerenciamento de portfólio
Estrutura, papéis e responsabilidades
Gerenciamento das partes interessadas
Avaliação do desempenho
Transformação
Informação
Ericsson: um caso de evolução da EPG
Aprimorando a capacidade de governança de TI no estado de Nova York
Conclusões
13. Desafios e Obstáculos
O fator “por quê”
Envolvimento e motivação
Organização e pessoas
Para superar os obstáculos, esqueça os fatos!
Evitando desafios e obstáculos
Contornando desafios e obstáculos
Desafios e obstáculos na implementação de componentes da EPG
Desafios na implementação do gerenciamento de portfólio
Gerenciamento de programas
Suporte para o gerenciamento de projetos
Gerenciando projetos
Conclusões
Apêndice. Projetos e a Lei Sarbanes-Oxley
Glossário
Abreviações e Acrônimos
Índice Remissivo
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R$30,00 à vista. |
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R$30,00 à vista. |
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