Paul Campbell Dinsmore
Presidente do Conselho da empresa de consultoria e treinamento DinsmoreCompass e especialista em gerenciamento de projetos e mudança organizacional. Certificado PMP, foi homenageado com o prêmio Distinguished Contributions, bem como Fellow do PMI. Presta consultoria e ministra palestras na América do Norte, América do Sul, Europa e África. É autor e/ou editor de vários artigos e de vinte livros, incluindo o “AMA – Manual de Gerenciamento de Projetos”, atualmente em sua segunda edição em português, também publicado pela Brasport.
Livros do Autor
Luiz Rocha
Possui mais de trinta anos de experiência em gerenciamento de projetos e consultoria de negócios. Trabalhou para a Andersen Consulting e para a Delloite nos Estados Unidos e na Europa, quando teve a oportunidade de gerenciar projetos multiculturais e geograficamente dispersos na América Latina, América do Norte e Europa. Foi também diretor de projetos na Dinsmore Associates. Atualmente, é vice-presidente da IPMA Brasil e First Assessor para as certificações IPMA. Seu site é www.LuizRocha.net. Luiz é formado em engenharia, com mestrado pela UFRJ, e possui as certificações PMP, IPMA-C e PRINCE2 Practitioner. É autor de dois livros, “Metamorfose Empresarial em Tempos de Oportunidades”, lançado no Brasil, e “Mount Athos: a journey of self-discovery”, publicado nos Estados Unidos.
Alguns projetos são a chave para assegurar o crescimento da sua organização – e com a economia global cada vez mais competitiva, empresas de todos os tipos estão se esforçando para desenvolver os projetos necessários para sobreviver e prosperar. Se a sua organização quer colher o benefício potencial de todos os seus esforços, é essencial ter um sistema em vigor para gerenciar engenhosamente a gama de projetos simultâneos que ocorrem por toda a empresa, e garantindo que eles correspondam à estratégia global da organização.
EPG (Enterprise Project Governance): governança corporativa de projetos é um guia prático, passo a passo, com estudos de casos reais e exemplos que revelam técnicas comprovadas para lidar com iniciativas simultâneas e para assegurar que programas e projetos estejam alinhados aos objetivos da sua empresa. Repleto de orientações alinhadas às mais recentes normas ISO 31000 – Gerenciamento de Riscos e ISO 21500 – Gerenciamento de Projetos, e atualizado exclusivamente para esta edição brasileira, este é um guia essencial para a gestão de múltiplos projetos.
Este livro mostra como conceber e implementar um plano para a governança corporativa de projetos que funcione para a sua organização, não importa o tamanho ou o ramo de atividade, além de fornecer um framework para implantar estruturas e processos críticos de governança que envolvam todos os seus programas e projetos.
Companhias com visão de futuro só conseguem avançar, permanecer competitivas e atingir seus objetivos se sincronizarem de forma bem-sucedida todos os seus programas e projetos.
1. Introdução à EPG
EPG e governança corporativa
Da governança corporativa à Governança de Projetos
Conclusões
2. A Essência da EPG
APM (Association for Project Management)
PMI (Project Management Institute)
Cabinet Office
ISO (International Organization for Standardization)
Duas escolas de Governança de Projetos
Navegação aérea e EPG
Princípios da Governança de Projetos
Principais componentes da Governança de Projetos
Alinhamento estratégico
Gerenciamento de riscos
Gerenciamento do portfólio
Organização
Gerenciamento das partes interessadas
Avaliação de desempenho
Transformação estratégica
O caso Metronet
Conclusões
3. Conectando Estratégias e Portfólio
Dois mundos, objetivos compartilhados
Projetos na Unilever
O renascimento da Apple
Lições aprendidas com a Apple e a Nokia
Mapas estratégicos e a JetBlue
Colhendo benefícios através de projetos
O Método do Marco Lógico (MML)
Alinhamento estratégico através de um PMO corporativo
Conclusões
4. Gerenciamento de Riscos: Lidando com Incertezas
Do espaço sideral para o fundo do mar
O desenvolvimento do gerenciamento de riscos
Gerenciamento de riscos na BHP Billiton
O espectro da maturidade
O espectro da maturidade em gerenciamento de riscos
ISO 31000 e ERM
ERM e EPG
Conclusões
5. Gerenciamento de Portfólio: a Combinação Certa de Projetos Certos
Duas visões: alinhamento da estratégia versus execução
Por que gerenciar portfólios?
Gerenciamento de portfólio: dois grandes componentes
Os projetos certos: avaliando e priorizando oportunidades
Abordagem da matriz ponderada simplificada
Processo analítico hierárquico (Analytic Hierarchy Process – airbus)
Projetos feitos do jeito certo
Gerenciamento de portfólio – um processo iterativo
Alinhando projetos uns com os outros
Alinhando o portfólio aos recursos disponíveis
Monitorando o desempenho do portfólio
Software para gerenciar portfólios
Conclusões
6. Transformando Estratégias em Realidade
Quatro visões sobre fazer acontecer
Movendo-se pelos quadrantes
Os desafios da indústria farmacêutica
Como transformar estratégias em realidade
Mantendo o portfólio balanceado
Alinhando projetos relacionados: gerenciamento de programas
Mantendo projetos individuais em curso: fases e portões
Fazendo projetos da maneira certa: metodologias, melhores práticas e padrões
O gerenciamento de projetos visto pelas associações profissionais
Uma estratégia de implementação na prática
Construindo pontes
Conclusões
7. Organizando-se para a EPG
Três cenários
Primeiro cenário
Segundo cenário
Terceiro cenário
Comunicação e construção de compromisso para implementação da EPG
Uma grande empresa multinacional
Conclusões
8. Gerenciamento das Partes Interessadas e o Papel do Patrocinador
Os interesses presentes
Poder, política e influência
EPG e poder
EPG e política
EPG e influência
Quando o mundo quase acabou
Por onde começo a desenvolver meu poder pessoal?
Gerenciamento estruturado das partes interessadas
Walmart, batalhando pelos corações e mentes das partes interessadas
Afinal, quem são as partes interessadas?
Como o modelo das partes interessadas se aplica à Governança de Projetos?
Quais são as etapas do gerenciamento das partes interessadas?
Influenciar as partes interessadas não é uma tarefa fácil
Promovendo o gerenciamento de projetos entre as partes interessadas da empresa
Patrocinadores: principais partes interessadas da EPG
O caso de negócios do início ao fim
O patrocinador como padrinho do gerente de projetos
O patrocinador como supervisor do projeto
Conclusões
9. Desempenho em EPG: Além do Tempo, do Custo e da Qualidade
A rede de pizzarias
Medindo o desempenho da EPG
O significado do sucesso
O desempenho da EPG aos olhos do observador
Os Jogos Olímpicos
Lições do Golfo Pérsico
Gerenciamento do desempenho e conclusão
Conclusões
10. EPG em Megaprojetos, Joint Ventures e Alianças
Colocando megaprojetos em perspectiva
A saga dos aceleradores de partículas
Superconducting Super Collider
CERN
Como o dia e a noite
O Acelerador de Partículas Internacional
Alianças em projetos
Desenvolvimento da aliança
Compartilhamento de riscos versus transferência de riscos
Estrutura de compensação
Cultura e comunicação
Governança
Water Corporation
Do campo de batalha para a sala de diretoria: a ‘sala de guerra’ do megaprojeto
Centro de produção e integração
Da sala de guerra para a gestão de operações e crises
Conclusões
11. EPG para Diferentes Tipos de Projetos
Tecnologia da informação
Banco Superville S.A.
Water Corporation
Governança de projetos de pesquisa e desenvolvimento
Eficiência versus criatividade na 3M
Governança de esforços colaborativos em P&D: FP7
Mudança organizacional
Abordagens especiais para gerenciar mudanças
Gerenciando a mudança
Mudança na Samsung para competir em uma nova ordem mundial
Conclusões
12. O Plano de EPG: um Roteiro para Transformação e Sucesso
O programa Fish & Wildlife Compensation
Estratégia
Risco
Portfólio
Organização
Partes interessadas
Desempenho
Transformação
O Plano de Governança de Projetos
Contexto e cultura
Direção
Alinhamento da estratégia
Gerenciamento de riscos
Gerenciamento de portfólio
Estrutura, papéis e responsabilidades
Gerenciamento das partes interessadas
Avaliação do desempenho
Transformação
Informação
Ericsson: um caso de evolução da EPG
Aprimorando a capacidade de governança de TI no estado de Nova York
Conclusões
13. Desafios e Obstáculos
O fator “por quê”
Envolvimento e motivação
Organização e pessoas
Para superar os obstáculos, esqueça os fatos!
Evitando desafios e obstáculos
Contornando desafios e obstáculos
Desafios e obstáculos na implementação de componentes da EPG
Desafios na implementação do gerenciamento de portfólio
Gerenciamento de programas
Suporte para o gerenciamento de projetos
Gerenciando projetos
Conclusões
Apêndice. Projetos e a Lei Sarbanes-Oxley
Glossário
Abreviações e Acrônimos
Índice Remissivo
| Cartão de Crédito | |
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R$58,80 à vista. |
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R$58,80 à vista. |
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R$58,80 à vista. |
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