Soft Skills: conheça as ferramentas para você adquirir, consolidar e compartilhar conhecimentos

978-85-7452-840-3
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José Carlos Cordeiro Martins

Graduado em desenvolvimento de software; pós-graduado em análise de sistemas, administração de empresas e gerenciamento de projetos; e mestre em engenharia de computação. Além de professor e pesquisador, possui trinta anos de vivência em tecnologia da informação, atuando em telecomunicações, redes corporativas, ERM, CRM e segurança da informação. Há dez anos é diretor da Compugraf. Também é autor de vários artigos associados a desenvolvimento de software e dos livros “Gestão de Projetos de Desenvolvimento de Software”, “Gestão de Projetos em Segurança da Informação”, “Técnicas para Gerenciamento de Projetos de Software” e “Gerenciando Projetos de Desenvolvimento de Software com PMI, RUP e UML”, todos publicados pela Brasport.

Vivemos numa época em que o conhecimento humano cresce exponencialmente, o que demanda uma capacidade cada vez maior de adquirirmos conhecimentos (aprender), criticar e desenvolver o conhecimento e de compartilhar com outras pessoas aquilo que sabemos (ensinar, informar, convencer, motivar a agir, etc.).

As empresas contratam funcionários com base em sua capacidade técnica, os hard skills, mas os promovem e os demitem com base em suas habilidades de soft skill. Os hard skills são as competências técnicas adquiridas por meio de treinamento e estudo. Os soft skills, por sua vez, são algumas atitudes e habilidades comportamentais inatas ou aperfeiçoadas por cada pessoa que não são ensinadas nas escolas.

Neste livro apresentamos uma caixa de ferramentas que nos permitirá desenvolver alguns soft skills importantes. São elas: leitura de livros, leitura dinâmica, mapas conceituais e mapas mentais, redações e resumos, desenhos de ideias, apresentações orais, histórias, pensamento crítico e argumentação.

Introdução

1. Uma Caixa de Ferramentas

1.1 A Caixa de Ferramentas

1.2 Aquisição de conhecimento

1.3 Consolidação de conhecimento

1.4 Compartilhamento de conhecimento

1.5 Resumindo

2. Leitura de Livros, Marcações e Anotações

2.1 Como ler um livro técnico

2.2 Como fazer marcações

2.3 Como fazer anotações

2.4 Método Cumbuca e anotações

2.5 Resumindo

3. Leitura Dinâmica

3.1 Técnicas de leitura acelerada

3.2 Considerações

3.3 Resumindo

4. Mapas Conceituais e Mapas Mentais

4.1 Mapas mentais

4.2 Mapas conceituais

5. Relatórios, Resumos e Redações

5.1 Redações e relatórios dissertativos

5.2 Sínteses e resumos

5.3 Textos argumentativos

5.4 Resumindo

6. Imagens, Gráficos e Desenhos de Ideias

6.1 Como adquirir conhecimentos (olhar e ver)

6.2 Como consolidar conhecimentos (imaginar)

6.3 Como compartilhar conhecimentos (mostrar)

6.4 Um exemplo prático – Reuniões

6.5 Resumindo

7. Apresentações Orais

7.1 Conteúdo das apresentações

7.2 Postura do orador

7.3 Prática e revisão

7.4 Argumentação oral

7.5 Um exemplo prático – Uma apresentação de negócio

7.6 Resumindo

8. Histórias

8.1 Jornada heroica

8.2 Estrutura Situação/Complicação/Resolução (SCR)

8.3 Um exemplo prático – Uma história de negócio

8.4 Resumindo

9. Pensamento Crítico e Argumentação

9.1 Pensamento crítico

9.2 Argumentação

9.3 Um exemplo prático – Avaliação de um livro, artigo ou redação

9.4 Resumindo

Referências Bibliográficas

Índice Remissivo 

ISBN:
9788574528403
Edição:
1
Páginas:
208
Largura:
17
Comprimento:
24
Lombada:
1
Volume:
408
Ano:
2017
Lançamento:
12/06/2017
Situação:
Pré-Lançamento
Idioma:
Português
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