Implantando Governança Ágil - MAnGve

9788574524900
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Alexandre Luna

é Doutorando e Mestre em Ciência da Computação pelo Centro de Informática (CIn) da UFPE na área de Governança em Tecnologias de Informação e Comunicação, com MBA em Gestão Estratégica de TIC. Engenheiro Químico pela UFPE. Certificado ITIL, COBIT e CSM. Professor de pós-graduação e ensino superior em TIC. Autor de vários artigos, possui mais de 15 anos de experiência profissional na área de Ciência da Computação, com ênfase em Gestão, atuando principalmente com projetos, governança em TIC, engenharia de software, informática em saúde, e-Business, metodologias ágeis, ITIL, COBIT, PMBOK e MAnGve.

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O MAnGve (pronuncia-se “mangue”) é um framework para implantação e melhoria dos processos de governança e gerenciamento dos serviços de TIC nas organizações através de uma abordagem ágil, com foco prático e orientações que procuram superar as principais carências e limitações na aplicação dos modelos existentes (ITIL, COBIT, COSO, VAL IT, dentre outros).

Esta é uma abordagem inovadora e recente sobre a aplicação de princípios, valores e boas práticas das metodologias ágeis da Engenharia de Software na área de Governança e Gestão. Este modelo usa como mecanismo para o alcance de seus objetivos um conjunto de metáforas e analogias a respeito do mangue, considerado o ecossistema biologicamente mais rico do planeta, além de uma série de atributos lúdicos da cultura Manguebeat.

Este livro apresenta uma visão crítica sobre as principais limitações práticas encontradas em oito modelos relacionados à Governança, os fundamentos da Governança Ágil, assim como todo o corpo de conhecimento do MAnGve. Outro ponto que merece destaque é a descrição detalhada da aplicação do MAnGve através de um caso real, onde são explorados as principais dificuldades e limitações, as lições aprendidas e os resultados alcançados. A reflexão em cima destas questões leva o leitor a um conjunto de recomendações sobre por onde iniciar a implementação de governança em sua organização.

Principais Abreviações

Introdução

Do que trata este livro?

Qual o objetivo deste livro?

Quem deve ler este livro?

Por que este assunto é importante?

Estrutura do livro: o que vem a seguir?

1. Construindo uma Visão Crítica

1.1 Governança: a metáfora da bicicleta

1.2 O pântano e a metáfora do jacaré

1.3 Origens da governança: resgate histórico

1.4 Governança em TIC: contexto e motivação

1.5 Considerações sobre o capítulo

2. Da Gestão à Governança em TIC

2.1 Introdução

2.2 Evolução da informática à TIC

2.3 Relevância da gestão em TIC

2.4 Evolução do papel da TIC nas organizações

2.5 Governança em TIC

2.6 Implicações dos aspectos regulatórios (compliance) nas TIC

        2.6.1 Implicações da lei Sarbanes-Oxley

        2.6.2 Implicações dos acordos de Basileia

        2.6.3 Implicações da resolução 3380 do Banco Central do Brasil

2.7 Modelos relacionados à governança

        2.7.1 COBIT

        2.7.2 ITIL

        2.7.3 BSC

        2.7.4 IT Flex

        2.7.5 COSO

        2.7.6 ISO/IEC 20000

        2.7.7 Val IT

        2.7.8 CMMI sob a perspectiva de governança de TI

        2.7.9 MAnGve

2.8 Comparação entre os modelos

2.9 Fatores críticos de sucesso da governança em TIC

        2.9.1 Definições

        2.9.2 Fatores críticos de sucesso

        2.9.3 Erros iniciais mais comuns

        2.9.4 Principais carências dos modelos

        2.9.5 Síntese

2.10 Considerações sobre o capítulo

3. A Necessidade de Ser Ágil

3.1 Introdução

3.2 Agilidade nos negócios

3.3 Contribuições da engenharia de software

        3.3.1 O manifesto para desenvolvimento ágil de software

        3.3.2 As metodologias ágeis mais difundidas

3.4 Governança ágil

        3.4.1 O estado da arte

        3.4.2 Conceitos

        3.4.3 ICTGBOK e CGBOK

        3.4.4 Manifesto da Governança Ágil

3.5 Considerações sobre o capítulo

4. MAnGve: Fundamentos

4.1 Introdução

4.2 Natureza

        4.2.1 Gênese do MAnGve

        4.2.2 Origens

        4.2.3 O que o MAnGve é?

        4.2.4 O que o MAnGve não é?

4.3 Visão geral

4.4 Características intrínsecas

4.5 Visão, missão, valores e princípios

4.6 Glossário

4.7 Papéis e responsabilidades

        4.7.1 Relevância dos papéis externos ao time

4.8 Modelo de ciclo de vida

4.9 Fases

4.10 Artefatos

4.11 Considerações sobre o capítulo

5. MAnGve: Arquitetura e Elementos

5.1 Arquitetura e elementos do modelo

5.2 Componentes adaptativos

        5.2.1 Abordagem adaptativa

        5.2.2 Boas práticas ágeis

5.3 Componentes sistemáticos

        5.3.1 Framework orientado a processos

        5.3.2 Diagnóstico do ambiente organizacional

        5.3.3 Alinhamento estratégico com o negócio

        5.3.4 Capacitação da equipe

        5.3.5 Catálogo de serviços de TIC

        5.3.6 Planejamento da implantação da governança

        5.3.7 Implantação de processos e/ou serviços

        5.3.8 Melhoria de processos e/ou serviços

5.4 Considerações sobre o capítulo

6. MAnGve: Visão Crítica e Abordagem Prática

6.1 Comparação entre o MAnGve e os modelos tradicionais de governança

6.2 Abordagem prática

        6.2.1 Por onde começar?

        6.2.2 O que não fazer?

        6.2.3 Recomendações

6.3 Iniciando a implantação e a melhoria de governança

6.4 Considerações sobre o capítulo

7. Caso Prático Real

7.1 Introdução

7.2 Caracterização do caso prático

7.3 Caracterização da organização-alvo

        7.3.1 Participantes

        7.3.2 Identificação dos papéis

        7.3.3 Cronograma geral

7.4 Desenvolvimento do caso prático

        7.4.1 Primeira maré

        7.4.2 Ressaca

        7.4.3 Segunda maré

7.5 Análise da aplicação do modelo

        7.5.1 Discussão dos resultados

        7.5.2 Perspectivas

7.6 Conclusões do caso prático

        7.6.1 Avaliação da eficácia do MAnGve

7.7 Considerações sobre o capítulo

8. Conclusões e Perspectivas

8.1 Conclusões

8.2 Contribuições

        8.2.1 Benefícios estimados

8.3 Principais dificuldades e limitações que poderão ser encontradas na aplicação

8.4 Perspectivas

8.5 O MAnGve como um movimento

8.6 Considerações finais

Referências Bibliográficas

Índice de Figuras

Índice de Quadros

Índice Remissivo

 

ISBN:
9788574524900
Edição:
1
Páginas:
384
Largura:
17
Comprimento:
24
Volume:
775.20
Ano:
2011
Lançamento:
09/11/2011

amostra-implantando-governanca-agil-mangve (implantando-governanca-agil-mangve-editora-brasport.pdf, 671 Kb) [Download]

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