Gerenciamento da Realização de Benefícios: criação de valor estratégico para organizações por meio da execução de portfólios, programas e projetos

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Carlos Eduardo Martins Serra

Mestre em Gerenciamento de Programas e Projetos pela University of Warwick (Reino Unido), Engenheiro pelo CEFET-RJ e certificado PMP®, IPMA Nível D e PRINCE2 Practitioner. Desde 1999, gerencia projetos e programas, equipes de gerentes de projetos e escritórios de projetos em diversos setores e países, para empresas como Exxon Mobil, Petrobras, Lloyd’s Register e Gazprom. É pesquisador premiado, palestrante internacional, professor do curso de MBA da Warwick Business School (Reino Unido), autor de artigos e revisor do International Journal of Project Management. Seu primeiro livro, Benefits Realization Management: Strategic Value from Portfolios, Programs, and Projects, foi publicado nos EUA em setembro de 2016 pela CRC Press.

Prefácio de Martin Kunc

“Carlos Serra escolheu o momento certo para propor a mudança de foco de eficiência (custos e prazos) para eficácia (realização de benefícios). Para retomar o crescimento efetivo temos que gerar o máximo de valor de cada centavo que investimos.”

Farhad Abdollahyan

(professor e consultor)

“A realização de benefícios é a linha que une a execução de projetos e a estratégia de negócios; em última instância, é o que justifica os investimentos corporativos em projetos e programas. A obra de Carlos lança uma luz sobre esse tema e é leitura obrigatória para gerentes de projetos e programas que aspiram a um amadurecimento em suas carreiras.”

André Arrivabene

(profissional em gestão de projetos, programas, portfólios e estratégia)

Esta série traz uma coletânea de livros com o objetivo de passar uma visão de conceitos, fundamentos e aplicação prática dos “três Ps” (e afins) que ajude na ESTRATÉGIA das organizações (em qualquer segmento). São obras voltadas para qualquer tipo de profissional, do nível técnico ao executivo, estudantes de cursos de pós-graduação e MBAs e pesquisadores sobre o assunto. Serão abordados temas como governança em projetos, governança corporativa, gestão de programas e portfólio, estratégia empresarial, escritório de projetos (estratégico) e gestão do conhecimento, que, juntos e de forma estruturada, transformam o modelo de gestão organizacional e a forma de fazer negócio das empresas, acompanhando e respondendo ao dinamismo do mercado atual.

Carlos Augusto Freitas

Coordenador da série Estratégia em Projetos, Programas e Portfólio

LinkedIn: Carlos Augusto Freitas

Facebook: Carlos Augusto Freitas

Twitter: @cavfreitas

E-mail: contato@carlosaugustofreitas.com.br

O gerenciamento da realização de benefícios desenvolve os sistemas e métodos necessários para alinhar os objetivos de cada projeto aos objetivos da organização. De maneira prática e dinâmica, reúne todos os passos necessários para transformar os resultados gerados pelos projetos em benefícios para a empresa.

Nos últimos anos, empresas e instituições vêm aplicando e estudando essas práticas de forma crescente. Alguns países como o Reino Unido e os Estados Unidos saem na frente e outros ainda estão dando seus primeiros passos, como, por exemplo, o Canadá, onde eu trabalho, e até mesmo o Brasil. Mas tudo indica que esse tema deve ser um dos principais focos do gerenciamento de projetos nos próximos anos.

Este livro vai além da teoria do gerenciamento da realização de benefícios e apresenta um estudo de caso detalhado baseado em exemplos reais de empresas que atuam no mercado. Mostra as técnicas e ferramentas que foram utilizadas com sucesso para gerar valores para empresas, além dos modelos utilizados.

Destinado aos atuais e futuros gestores, este livro apresenta todos os passos desde o planejamento até a realização dos benefícios, quando os valores são gerados para a empresa.

Henrique Castro, PMP

 

Introdução

1. Altas taxas de fracasso em projetos

2. O sucesso do negócio depende do sucesso do projeto

3. A governança de projetos permite o sucesso estratégico

4. O gerenciamento da realização de benefícios para o sucesso

Capítulo 1. Conceitos e Definições

1.1. Aumentando a eficácia na execução da estratégia

1.1.1. Gestão por objetivos: determinando os alvos

1.1.2. Gestão da Qualidade Total (GQT) e gerenciamento Hoshin: o comprometimento da organização com a estratégia de entregas

1.1.3. Balanced Scorecard (BSC): medidas que orientam a performance

1.1.4. O gerenciamento de projetos: um caminho estruturado para implementar a estratégia do negócio

1.1.5. Gerenciamento de programas: implementando a estratégia do negócio de maneira coordenada

1.1.6. Gerenciamento de portfólio: entregando aquilo de que o negócio precisa

1.1.7. Gerenciamento da realização de benefícios: preenchendo a lacuna de valor

1.1.8. Execução da estratégia: um aglomerado de técnicas e processos

1.2. Execução estratégica: uma jornada desde a estratégia do negócio até a estratégia do projeto

1.2.1. O que é a estratégia do negócio?

1.2.2. Do foco na estratégia do gerenciamento do projeto para o foco na estratégia do projeto: uma evolução necessária

1.2.3. Estratégias diferentes, metas finais iguais

Capítulo 2. Case

2.1. Desenvolvendo o ambiente para a realização de benefícios

2.1.1. Perfil da organização

2.1.2. Planejamento para melhorar a maturidade no gerenciamento da realização de benefícios

2.1.3. Desenvolvimento do padrão corporativo de gerenciamento de benefícios

2.1.4. Desenvolvimento da estratégia corporativa de realização de benefícios

2.2. Planejamento de benefícios corporativos

2.2.1. Conclusão da estratégia corporativa de realização de benefícios

2.2.2. Composição do portfólio de projetos

2.2.3. Criação do perfil do benefício

2.3. Realização de benefícios corporativos

2.3.1. Desenvolvimento da estratégia de realização do benefício

2.3.2. Realização dos benefícios

2.3.3. Transferência do benefício à operação

2.4. Revisão e avaliação de benefícios no nível organizacional

2.4.1. Controle da realização de benefícios

2.4.2. Verificação da saúde da realização de benefícios

Capítulo 3. Práticas

3.1. Desenvolvendo o ambiente para a realização de benefícios

3.1.1. Desenvolvimento e alinhamento estratégico

3.1.2. Criação ou melhoria do ambiente corporativo para o gerenciamento efetivo da realização de benefícios

3.2. Planejamento dos benefícios

3.2.1. A tradução das orientações da estratégia do negócio em forma de benefícios esperados

3.2.2. Composição do portfólio de projetos para realizar os benefícios desejados

3.3. Realização dos benefícios

3.3.1. Planejamento da realização dos benefícios

3.3.2. Permitindo a realização dos benefícios estratégicos

3.3.3. Fazendo os benefícios acontecerem

3.4. Revisão e avaliação dos benefícios

3.4.1. Mantendo programas e projetos no caminho certo

3.4.2. Revisão e avaliação dos benefícios

Apêndice A. Estudo de Caso: Exemplos Trabalhados

A.1. Gerenciamento de realização de benefícios corporativos da ProjectEng: estratégia de melhoramento de maturidade

A.2. Estratégia Corporativa da Realização de Benefícios da ProjectEng, partes 1 e 2

A.3. Perfil do benefício da ProjectEng

A.4. Estratégia de realização de benefícios do programa da ProjectEng

A.5. Formulário de transferência de benefícios da ProjectEng

A.6. Folha de controle de realização de benefícios no nível de projeto da ProjectEng

A.7. Revisão de saúde da realização de benefícios da ProjectEng

Referências

ISBN:
9788574528748
Edição:
1
Páginas:
164
Largura:
17
Comprimento:
24
Lombada:
0.7
Volume:
285.6
Lançamento:
02/05/2018
Situação:
Lançamento
Idioma:
Português
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