O cenário mundial tem se mostrado bastante favorável aos profissionais de gestão de projetos. A cada dia mais empresas estão concentradas em melhorar a qualidade e imagem de seu produto junto aos seus clientes.
A partir da necessidade de constantes melhorias, geradas por um mercado cada dia mais voraz e clientes cada vez mais exigentes, as organizações começaram a perceber que precisavam de uma metodologia que pudesse garantir a conclusão de seus projetos de uma maneira mais eficiente, rápida, economicamente viável e dentro de padrões de qualidade aceitáveis. Além da busca e utilização desse padrão, as organizações notaram que era preciso contar com profissionais qualificados em gestão de projetos no seu dia-a-dia corporativo para alcançar a maturidade e o sucesso almejado.
Diante dessa série de fatores, o Project Management Institute (PMI), com uma metodologia (PMBOK) pioneira, amplamente divulgada e aceita mundialmente em gerenciamento de projetos, e com um programa de certificação (PMP) que visa qualificar os profissionais nesse padrão, procura suprir essa lacuna criada entre a necessidade de uma metodologia eficiente e profissionais certificados e aptos a utilizar esse padrão nas empresas.
Este livro é voltado aos profissionais que desejam obter a certificação Project Management Professional (PMP) junto ao PMI ou aos gerentes de projeto que necessitem de um livro que sirva como referência às rotinas diárias de gestão de projetos no ambiente corporativo.
Esta segunda edição revisada e ampliada inclui mapa de macroprocesso em cada área de conhecimento, novas questões nos exames simulados por área de conhecimento e novos pontos de atenção e dicas para o exame ao longo do livro.
Introdução A ESTRUTURA DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS 1. Introdução / Introduction 1.1 Objetivo 1.2 O que é um projeto 1.3 O que é gerenciamento de projetos 1.4 Áreas de especialização 1.5 Contexto de gerenciamento de projetos 1.6 Escritório de projetos Exercícios rápidos de fixação Respostas 2. Ciclo de Vida e Organização do Projeto / Project Life Cycle and Organization 2.1 O ciclo de vida do projeto / project life cycle relationships 2.2 Partes interessadas no projeto / Project stakeholders 2.3 Influências organizacionais / Organizational influences Exercícios rápidos de fixação Respostas Questões para o Exame de Certificação Respostas 3. Processos de Gerenciamento de Projetos / Project Management Processes 3.1 Grupos de processos de iniciação 3.2 Grupos de processos de planejamento 3.3 Grupos de processos de execução 3.4 Grupos de processos de monitoramento e controle 3.5 Grupos de processos de encerramento 3.6 Interação entre processos 3.7 Mapeamento do Processo de Gerenciamento de Projetos Exercícios rápidos de fixação Respostas Questões para o Exame de Certificação Respostas AS ÁREAS DE CONHECIMENTO DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS 4. Gerenciamento de Integração do Projeto / Project Integration Management Macroprocesso do Gerenciamento da Integração 4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto / Develop project charter Exercícios rápidos de fixação Respostas 4.2 Desenvolver a declaração preliminar do escopo do projeto / Develop preliminary scope statement Exercícios rápidos de fixação Respostas 4.3 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto / Develop project management plan Exercícios rápidos de fixação Respostas 4.4 Orientar e gerenciar a execução do plano do projeto / Direct and manage project execution Exercícios rápidos de fixação Respostas 4.5 Monitorar e controlar o trabalho do projeto / Monitor and control project work Exercícios rápidos de fixação Respostas 4.6 Controle integrado de Mudanças / Integrated Control Changes Exercícios rápidos de fixação Respostas 4.7 Encerrar o Projeto / Close Project Exercícios rápidos de fixação Respostas Questões para o Exame de Certificação Respostas 5. Gerenciamento do Escopo do Projeto / Project Scope Management Macroprocesso do Gerenciamento do Escopo 5.1 Planejamento do escopo / Scope planning Exercícios rápidos de fixação Respostas 5.2 Definição do escopo / Scope definition Exercícios rápidos de fixação Respostas 5.3 Criar WBS / Create WBS Exercícios rápidos de fixação Respostas 5.4 Verificação do Escopo / Scope Verification Exercícios rápidos de fixação Respostas 5.5 Controle do Escopo / Scope Control Exercícios rápidos de fixação Respostas Questões para o Exame de Certificação Respostas 6. Gerenciamento do Tempo do Projeto / Projet Time Management Macroprocesso do Gerenciamento do Tempo 6.1 Definição das Atividades / Activity Definition Exercícios rápidos de fixação Respostas 6.2 Seqüenciamento de atividades / Activity sequencing Exercícios rápidos de fixação Respostas 6.3 Estimativa de recursos da atividade / Activity resource estimating Exercícios rápidos de fixação Respostas 6.4 Estimativa de duração da atividade / Activity duration estimating Exercícios rápidos de fixação Respostas 6.5 Desenvolvimento do cronograma / Schedule development Exercícios rápidos de fixação Respostas 6.6 Controle do cronograma / Schedule control Exercícios rápidos de fixação Respostas Questões para o Exame de Certificação Respostas 7. Gerenciamento de Custos do Projeto / Project Cost Management Macroprocesso do Gerenciamento de Custos 7.1 Estimativa dos Custos / Cost Estimating Exercícios rápidos de fixação Respostas 7.2 Orçamentação / Cost Budgeting Exercícios rápidos de fixação Respostas 7.3 Controle de Custos / Cost Control Exercícios rápidos de fixação Respostas Métodos de Seleção de Projetos e Demais Conceitos Questões para o Exame de Certificação Respostas 8. Gerenciamento da Qualidade do Projto / Project Quality Management Impactos da baixa qualidade Grandes Nomes da Qualidade Custo da conformidade e da não-conformidade Responsabilidade pela Qualidade Macroprocesso do Gerenciamento da Qualidade 8.1 Planejamento da Qualidade / Quality planning Exercícios rápidos de fixação Respostas 8.2 Realizar a garantia da qualidade / Perform quality assurance Exercícios rápidos de fixação Respostas 8.3 Realizar o controle da qualidade / Perform quality control Exercícios rápidos de fixação Respostas Diferenças entre Planejamento, Garantia e Controle da Qualidade Questões para o Exame de Certificação Respostas 9. Gerenciamento de Recursos Humanos do Projeto / Project Human Resource Management Macroprocesso do Gerenciamento de Recursos Humanos 9.1 Planejamento de Recursos Humanos / Human Resource Planning Exercícios rápidos de fixação Respostas 9.2 Contratar ou Mobilizar a Equipe do Projeto / Acquire Project Team Exercícios rápidos de fixação Respostas 9.3 Desenvolver a Equipe de Projeto / Develop Project Team Exercícios rápidos de fixação Respostas 9.4 Gerenciar a equipe do projeto / Manage project team Exercícios rápidos de fixação Respostas Questões para o Exame de Certificação Respostas 10. Gerenciamento das Comunicações do Projeto / Project Communications Management Considerações sobre Comunicação Macroprocesso do Gerenciamento das Comunicações 10.1 Planejamento das Comunicações / Communication Planning Exercícios rápidos de fixação Respostas 10.2 Distribuição das Informações / Information Distribution Exercícios rápido de fixação Respostas 10.3 Relatórios de Desempenho / Performance Report Exercícios rápidos de fixação Respostas 10.4 Gerenciar as partes interessadas / Manage stakeholders Bloqueios de comunicação Exercícios rápidos de fixação Respostas Questões para o Exame de Certificação Respostas 11. Gerenciamento de Riscos do Projeto / Project Risk Management Macroprocesso do Gerenciamento de Riscos 11.1 Planejamento do Gerenciamento de Riscos / Risk Management Planning Exercícios rápidos de fixação Respostas 11.2 Identificação dos Riscos / Risk Identification Exercícios rápidos de fixação Respostas 11.3 Análise Qualitativa dos Riscos / Qualitative Risk Analysis Exercícios rápidos de fixação Respostas 11.4 Análise Quantitativa dos Riscos / Quantitative Risk Analysis Exercícios rápidos de fixação Respostas 11.5 Planejamento de Respostas a Riscos / Risk Response Planning Exercícios rápidos de fixação Respostas 11.6 Monitoramento e Controle de Riscos / Risk Monitoring and Control Exercícios rápidos de fixação Respostas Questões para o Exame de Certificação Respostas 12. Gerenciamento de Aquisições do Projeto / Project Procurement Management Macroprocesso do Gerenciamento das Aquisições 12.1 Planejar compras e aquisições / Plan purchase and acquisition Exercícios rápidos de fixação Respostas 12.2 Planejar contratações / Plan contracting Exercícios rápidos de fixação Respostas 12.3 Solicitar respostas de fornecedores / Request seller responses Exercícios rápidos de fixação Respostas 12.4 Selecionar fornecedores / Select sellers Exercícios rápidos de fixação Respostas 12.5 Administração de contrato / Contract administration Exercícios rápidos de fixação Respostas 12.6 Encerramento do contrato / Contract closure Exercícios rápidos de fixação Respostas Questões para o Exame de Certificação Respostas 13. Responsabilidade Profissional e Social / Professional and Social Responsibility 13.1 Responsabilidades da profissão / Responsibilities to the profession 13.2 Responsabilidades para com o cliente / Responsibilities to the client Exercícios rápidos de fixação Respostas Questões para o Exame de Certificação Respostas Referências Bibliográficas
É gerente de projetos certificado pelo PMI, especialista em IT, com 11 anos de experiência no mercado. Graduado como Gerente de Redes de Computadores, programação de computadores pela PUC-RJ e pós-graduado em Gestão de Projetos pela Universidade Cândido Mendes. Desenvolveu projetos de IT, através de um escritório de advogados, para empresas como BASF S/A, Grupo Abril, L'OREAL, Monsanto, Cargill, ESSO, Degussa etc. Atualmente trabalha em projetos de óleo e gás em um PMO na Petrobras, na função de gestor do programa PROPOÇO - Programa de excelência da Engenharia de Poço, que tem por objetivo melhorar o desempenho dos processos de construção, avaliação e manutenção de poços.
É gerente de projetos certificado pelo PMI, especialista em TI, com 10 anos de experiência no mercado. Graduado como Tecnólogo em Processamento de Dados e Bacharelado em Informática pela PUC-RJ. Trabalha há 7 anos com desenvolvimento de aplicações customizadas voltadas ao mundo corporativo. Desenvolveu projetos para o Brasil, Argentina e EUA. Trabalhou na Petrobras e na PricewaterhouseCoopers. Atualmente é responsável por projetos na área de Delivery da IBM Brasil.
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