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Data de adição: 26/09/2019 Release do livro Assistentes Virtuais Inteligentes e Chatbots

***um guia prático e teórico sobre como criar experiências e recordações encantadoras para os clientes da sua empresa***

Se você tem interesse em tecnologia da informação, marketing ou serviços de atendimento ao cliente, encontrará neste livro um guia sobre como criar experiências e lembranças encantadoras para os clientes da sua empresa, utilizando uma tecnologia chamada “assistente virtual inteligente”.

Assistentes virtuais são uma categoria de programas de computador com os quais se pode conversar em linguagem natural. É isso mesmo! Você expõe uma questão que deseja resolver por e-mail, serviços de mensageria (Messenger, WhatsApp, Telegram, etc.), rede social, chat ou voz, como se estivesse enviando uma mensagem para um amigo. O assistente virtual analisa a questão e envia de volta uma resposta adequada que pode conter texto, imagem, som e multimídia.

Data de adição: 25/09/2019 Convite para o lançamento do livro Eu, PMO, em Projetos Turbulentos

Data de adição: 05/09/2019 Setembro: mês da sua independência!

Data de adição: 03/09/2019 Release do livro Sustentabilidade: Gestão estratégica na prática

Conheça o MODELO GES e conecte LUCRO com IMPACTOS SOCIOAMBIENTAIS

Os americanos William Nordhaus e Paul Romer foram laureados com o Nobel de Economia de 2018, colocando a SUSTENTABILIDADE nas páginas dos jornais. Para a academia sueca, os dois premiados “ampliaram significativamente o escopo da análise econômica ao construir modelos que explicam como a economia de mercado interage com a natureza e o conhecimento”.

Para nós, os novos conhecimentos significam mais um alinhamento com os conceitos e práticas explorados nesta publicação.

O Modelo GES auxilia, na PRÁTICA, qualquer organização a realizar a gestão de SUSTENTABILIDADE de forma ESTRATÉGICA, integrando os aspectos sociais, ambientais e econômicos. Ou seja, conectando lucro e sustentabilidade.

Data de adição: 29/08/2019 Release do livro "Agile Scrum Master no Gerenciamento Avançado de Projetos 2ª edição"

Release do livro "Agile Scrum Master no Gerenciamento Avançado de Projetos 2ª edição" 

Muitos livros comentam sobre o framework Scrum e a filosofia Agile. Mas poucos entram mais a fundo em questões sobre como implementá-los em ambientes que já possuem outra metodologia – ou mesmo nenhuma metodologia –, quais os cuidados que devemos ter nessa implementação, que resistências iremos enfrentar, que técnicas de motivação e engajamento podemos usar, como fazer uma transição de papéis como gerente de projetos, líder técnico e analista de negócios para os papéis do Scrum, como a área de PMO se encaixa dentro de uma organização Scrum/Agile, como combinar modelos de tal forma a criar um modelo híbrido e como criar uma gestão de serviços de TI ágil.

Todos esses assuntos são abordados neste livro para ajudar você, que já está iniciado nos fundamentos Scrum/Agile, em sua jornada para explorar o melhor deste framework e consequentemente atingir ótimos resultados em seus projetos.

Como bônus, este livro ainda capacita para o EXIN Agile Scrum Master, uma certificação avançada em Scrum.

Data de adição: 22/08/2019 Release do livro Eu, PMO, em Projetos Turbulentos

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Release do livro Eu, PMO, em Projetos Turbulentos: Como os gestores de projetos devem atuar em meio ao caos

Neste livro os autores buscaram aprofundar o entendimento das atitudes e comportamentos apresentados no livro anterior, “PMO Peso Pesado” (2013), mostrando através de inúmeros exemplos o papel-chave, de agente influenciador, que o PMO possui para a entrega bem-sucedida de um projeto.

Ao longo do livro os autores reforçam o ponto crucial que é o fator humano. O PMO e o gerente de projetos deverão extrair o melhor dos envolvidos no projeto. Abordando diversos aspectos da gestão de projetos, os autores destacam o papel humano envolvido na gestão de projetos.

Leia o release completo em nosso Linkedin

Acesse o livro Eu, PMO, em Projetos Turbulentos

Data de adição: 15/08/2019 Pai, quem te ensinou os primeiros passos e ajudou a construir o caminho da sua vida

Data de adição: 14/08/2019 Release do Livro Investigação Criminal Tecnológica - Volume 2

**Contém informações sobre inteligência policial, drones e recursos tecnológicos aplicados na investigação**

O volume 2 oferece informações sintéticas sobre inteligência de Estado e Segurança Pública. Incluindo informações sobre a história da inteligência no Brasil e no mundo, conceitos relacionados com Inteligência, Contrainteligência, Elemento Operacional, Doutrina Nacional de Inteligência de Segurança Pública, Metodologia da Produção do Conhecimento e Análise de Vínculos.

Data de adição: 02/08/2019 Convite para o lançamento do livro Inteligência Policial Judiciária

Data de adição: 01/08/2019 Convite para o lançamento do livro Deep Web

Data de adição: 31/07/2019 Cultura Ágil + Colaborativa + Digital + Devops

Data de adição: 31/07/2019 Release do livro Gerenciamento de Projetos 9a edição: Estabelecendo diferenciais competitivos

Data de adição: 23/07/2019 Release do livro Inteligência Policial Judiciária

Como gênero, a atividade de Inteligência de Segurança Pública apresenta várias espécies, entre as quais se destaca a Inteligência Policial Judiciária.

A investigação policial com foco no crime organizado conserva uma perspectiva diferente da realizada com o objetivo de apurar os crimes decorrentes da criminalidade de massa.

A complexidade das organizações criminosas se evidencia em suas características, como estrutura gerencial, alto poder financeiro, diversificação de atividades, grande poder de corrupção, divisão em definida de tarefas, ações violentas, transnacionalidade e lavagem de dinheiro.

Tal complexidade suscita a necessidade de a investigação policial se valer de mecanismos diferenciados e ações especializadas para se contrapor à especialização dessas organizações.

Leia o release completo em nosso Linkedin

Acesse o livro Inteligência Policial Judiciária aqui.

Data de adição: 22/07/2019 Porque no inverno não tem nada melhor do que chocolate quente e um bom livro

Data de adição: 16/07/2019 Desmistificando a Deep Web: A Investigação Criminal em Novos Níveis

Desde que se fez conhecida, no início dos anos 2000, a Deep Web recebe título de “local obscuro da internet”. Cercada de muitos mitos e mistérios, o assunto desperta curiosidade naturalmente.

Devido à falta de esclarecimento sobre assunto, o conhecimento comum é de que a Deep Web seja uma terra sem lei. Um lugar que seria usado apenas para práticas, no mínimo, duvidosas e até ilícitas.

Mas esta não é toda a verdade sobre essa rede...

Acesse o nosso Linkedin e leia o artigo completo

Livro Deep Web

Data de adição: 09/07/2019 Release do livro Deep Web: investigação no submundo da internet

A investigação dos crimes cibernéticos é um dos grandes desafios para as polícias judiciárias brasileiras, notadamente na tarefa de individualizar a autoria e a materialidade delitiva na surface e na deep web.

Neste livro, procuraremos desmistificar a deep web, apresentando conceitos, especificidades e características diferenciadoras da surface web.

Data de adição: 03/07/2019 Release do livro Gestão da Tecnologia da Informação: sustentação e inovação para a transformação digital

O livro aborda a Gestão da Tecnologia da Informação (GTI) sob o paradigma da transformação digital. Tratando os assuntos sempre sob o ponto de vista do negócio.

No Gestão da Tecnologia da Informação o autor traduz em linguagem simples os principais conceitos relacionados a TI. Diferencia e integra os conceitos de estratégia, governança, gestão e operação da TI.

Manoel Veras reforça as principais tendências para a TI. Inclui e explica as tendências sugeridas pelos institutos Gartner e IDC. Além de apresentar o modelo de gestão bimodal, que trata da sustentação e da inovação e viabiliza a transformação digital. Inclui os novos papéis e responsabilidades para a TI.

Data de adição: 28/06/2019 Atenção! O fim da sua empresa pode estar mais perto do que você imagina.

E se a atividade principal da sua empresa parar por algum motivo? O que você faria? Prejuízo certo ou tudo sob controle?

Deixa eu te fazer uma pergunta…

O que aconteceria se uma das principais atividades da sua empresa deixasse de funcionar?

O que faria se, de repente, toda a sua empresa ficasse sem acesso a internet por 10h? Se um curto circuito causasse um incêndio na sua sala de arquivos? E se o seu sistema de dados fosse hackeado?

Você seria pego no susto e precisaria depender da sorte? Espero que não! Depender da sorte, para uma empresa, é praticamente brincar de roleta russa… Não é indicável!

A implementação de um SGCN (Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios) é vital para uma empresa que quer sobreviver e continuar crescendo a longo prazo.

Sabe o que é o SGCN?

Clique aqui e acesse o artigo para saber!

Data de adição: 26/06/2019 Semana da Tecnologia

Data de adição: 21/06/2019 Release do livro "Dicionário de Termos Abomináveis do Mundo Corporativo"

Release do livro "Dicionário de Termos Abomináveis do Mundo Corporativo"

Uma obra bem-humorada e provocadora sobre tempos de “entrega de valor”

 

A ideia deste ‘dicionário’ é provocar algumas reflexões sobre certos jargões utilizados no mundo corporativo, repetidos à exaustão como uma espécie de mantra. A pergunta que sempre faço é: “como esses jargões estão ajudando a sua organização rumo à sua meta de existência?”.